fbpx

22-02-2021

6 kiểu nói chuyện với động từ khiến bạn nghe trông yếu ớt và kém tin cậy (bất kể cấp độ hay vị trí công việc nào cũng nên tránh sử dụng)

Đôi khi chính những từ và cụm từ nhỏ nhất định hình cách bạn được nhìn nhận bởi những người xung quanh. Dưới đây là một vài điều cần chú ý dù bạn có đạt đến vị trí danh vọng nào đi nữa.

Chức danh công việc của bạn không phải là thứ duy nhất xác định mức độ ảnh hưởng của bạn. Mọi từ ngữ bạn sử dụng trong công việc đều thể hiện thương hiệu cá nhân của bạn, từ sự tự tin và uy quyền đến kiến thức chuyên sâu của bạn. Và chính động từ – những từ chỉ hành động nên là động cơ của một câu – thường khiến chúng ta cảm thấy thích thú nhất.

scene33505

Lạm dụng một số động từ thiếu tin cậy cũng có thể khiến bạn trông yếu kém về mặt chuyên môn hơn trong mắt người khác. Họ có thể cắt giảm khả năng truyền cảm hứng cho người khác của bạn và gợi ý cho người nghe – từ các giám đốc điều hành hàng đầu và đồng nghiệp về các báo cáo trực tiếp của bạn – mà bạn không thực sự chắc chắn về mình. Vì vậy, mặc dù có chỗ cho sự không chắc chắn ở bất kỳ nơi làm việc nào, nhưng bạn có thể muốn loại bỏ những động từ này khỏi vốn từ vựng của mình để cải thiện uy tín với đồng nghiệp (cũng như cấp trên)

  1. “TÔI NGHĨ rằng…”

Thường thi kiểu nói, “Tôi nghĩ chúng ta nên tiến hành dự án này” hoặc sếp của bạn có thể nói với bạn, “Tôi nghĩ bạn có một ý tưởng hay.” Nghe có vẻ vô hại, phải không?

Rắc rối duy nhất là “suy nghĩ” nghe có vẻ không dứt khoát. Nó triệt tiêu sức mạnh của bất cứ thứ gì theo sau nó một cách tinh vi. Nói cách khác, bạn đang ám chỉ rằng bạn vẫn đang cân nhắc về điều mình đang nói – chứ không chắc về nó.

scene33985

Trong một cuộc trò chuyện thông thường, “Tôi nghĩ” là một cụm từ không cần thiết đối với hầu hết mọi người, nhưng bạn có thể muốn tránh nó tại nơi làm việc. Mặc dù thỉnh thoảng lẩm bẩm (“Tôi nghĩ tôi sẽ đi uống cà phê với bạn tôi”), nhưng tốt hơn hết bạn nên loại bỏ bất kỳ cụm từ bắt buộc nào trong môi trường chuyên nghiệp. Nói, “Bạn có một ý tưởng hay” hoặc, “Đó là một đề xuất tuyệt vời.” Nếu bạn muốn có một động từ thay thế, hãy thử, “Tôi tin rằng kế hoạch của bạn sẽ thành công!”

  1. “TÔI CẦN”

Khi sếp của bạn nói, “Tôi cần báo cáo này càng sớm càng tốt” cô ấy đã tự gợi lên cảm giác phụ thuộc, thay vì nêu lên nghĩa vụ và trách nhiệm của người được nghe. Tôi đã từng nghe một phó chủ tịch nói với cấp dưới của cô ấy, “Tôi cần bạn làm một điều gì đó cho tôi.” Nó làm cho giọng điệu yêu cầu của cô ấy nghe như khẩn cầu hơn là mạnh mẽ. Nói một cách đơn giản, “Tôi cần” khiến bạn nghe có vẻ cần thiết, quỵ lụy. Để thể hiện sự tự tin hơn, hãy hoán đổi nó bằng những cụm từ chắc chắn nhưng lịch sự như “Vui lòng gửi báo cáo này cho tôi trước thứ Sáu tới”.

scene34177
  1. “TÔI MUỐN”

“Muốn” thực sự giống với “nhu cầu”: Nó cho thấy người nói đang muốn hoặc thiếu một cách nào đó. Nếu sếp nói với cấp dưới “Tôi muốn anh cải thiện chất lượng công việc của mình”, câu nói đó cho thấy sếp đang không đạt được những gì cô ấy muốn – mà có thể cô ấy không đạt được. Nhưng cách tốt hơn để đạt được những gì bạn muốn là chỉ cần đưa ra các sự kiện: “Công việc của bạn trên báo cáo này cần phải có chất lượng cao hơn”. Điều đó đặt trách nhiệm lên vai nhân viên.

scene34561
  1. Tương tự, nếu bạn nói với sếp của mình, “Tôi muốn tăng lương”, bạn đã đưa ra lời kêu gọi đầy cảm xúc và cho thấy sự thiếu tự tin của bạn. Tốt hơn hết là bạn nên kết hợp một động từ xác tín (“Tôi tin” hoặc “Tôi bị thuyết phục”) và lý do của bạn: “Tôi tin rằng mức lương và hiệu suất của tôi trong năm qua là một trường hợp mạnh để được tăng lương.”

    1. “TÔI ĐOÁN”

    “Đoán” truyền đạt tính dự kiến. Tôi đã từng nghe một giám đốc điều hành nói với các nhà phân tích, “Dự đoán tốt nhất của chúng tôi là lợi nhuận của chúng tôi cho cuối năm sẽ tốt hơn một chút so với năm ngoái.” Có rất nhiều cách để anh ấy có thể tự tin hơn: “Chúng tôi kỳ vọng lợi nhuận của chúng tôi trong năm nay sẽ cao hơn năm ngoái” hoặc “Kết quả của chúng tôi sẽ vượt qua năm ngoái”.

scene34753
  1. Nếu bạn không chắc chắn về kết quả, đó là tốt! Đừng nói dối hoặc phóng đại. Thay vì “đoán”, hãy sử dụng cách diễn đạt tự tin nhất mà bạn có thể.

    1. “TÔI HY VỌNG”

    Các nhà lãnh đạo thường bắt đầu phát biểu bằng “Tôi hy vọng”: “Tôi hy vọng chúng tôi sẽ đạt được doanh thu đó” hoặc “Tôi hy vọng bạn sẽ có thể đảm nhận nhiệm vụ đó”. Thay vì truyền cảm hứng cho sự tự tin, “hy vọng” có phẩm chất giống như lời cầu nguyện, cho thấy rằng người nói có ít khả năng kiểm soát kết quả.

scene35041
  1. Một số lựa chọn thay thế là gì? Thay vì nói rằng bạn “hy vọng” rằng một nhóm sẽ mang lại một đợt bán được khách hàng, hãy nói với họ rằng “Tôi đang mong muốn giành được chiến thắng” hoặc “Tôi biết bạn sẽ cống hiến hết mình”. Những tuyên bố này có sức mạnh hơn nhiều. Họ thể hiện sự tự tin của bạn vào những gì nhóm của bạn đã có thể làm, thay vì nghi ngờ hiệu suất của họ trong tương lai.

    1. “TÔI CHO RẰNG…”

    Bạn đang uống cà phê với một đồng nghiệp hỏi liệu bạn có tham dự một cuộc họp ở tòa thị chính sắp tới không. Nếu bạn trả lời, “Tôi cho là như vậy“, bạn lặng lẽ chỉ ra rằng điều đó không thực sự quan trọng đối với bạn – bạn không thực sự gắn bó.

    Không có dịp nào ở nơi làm việc mà việc truyền tải sự thờ ơ và sức ì của bạn sẽ cải thiện ảnh hưởng hoặc quyền hạn của bạn. Thay vào đó, hãy tìm thứ gì đó để thể hiện niềm đam mê của bạn (ngay cả khi bản thân nó không phải là trải nghiệm cuộc họp): “Vâng, tôi chắc chắn sẽ ở đó – Tôi muốn nghe quản lý nói gì”. Bạn có thể không nghĩ điều này quan trọng khi bạn đang nói chuyện với một đồng đội, nhưng nó có. Tin tức truyền đi nhanh chóng và nếu những từ bạn sử dụng liên tục gợi ý thái độ “không thực sự quan tâm”, thì việc danh tiếng và ảnh hưởng của bạn bắt đầu giảm xuống chỉ còn là vấn đề thời gian.

scene35425

Ngôn ngữ là động lực mạnh mẽ trong mọi cuộc trò chuyện ngẫu hứng của bạn. Và bởi vì có nhiều cơ hội sử dụng chúng hơn, những từ và cụm từ nhỏ bạn sử dụng hàng ngày tại nơi làm việc có thể có tác động lớn đến khả năng lãnh đạo của bạn. Cắt 6 động từ YẾU ĐUỔI này khỏi bộ từ vựng của bạn, và bạn sẽ bắt đầu nhận thấy sức mạnh và sự tự tin của mình tăng lên.

scene35713

Nguồn: fastcompany

Nếu bạn đang trăn trở hoặc mong muốn có được phẩm chất sáng tạo, mời bạn đăng ký ngay khóa học PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO và ĐỔI MỚI tại Trung tâm Sáng tạo Khoa học–kỹ thuật (TSK) thuộc trường Khoa Học Tự Nhiên nhé. Đây là môn học bổ ích cho mọi đối tượng, mọi ngành nghề có thể áp dụng, phát triển khả năng ứng phó và đưa ra các giải pháp thông minh cho công việ, cuộc sống. Bạn có thể điền thông tin tại đây hoặc liên hệ số điện thoại: (028) 38 301 743; 089 668 36 31 để thực hiện đăng ký.

Để luyện TÂM sáng TRÍ, cải thiện tư duy, thân mời bạn tham dự Khóa học ngắn hạn Nhìn Thấu – Nghĩ Thông – Hành Động Sáng Suốt thuộc chuỗi LEARNING TO BE được tổ chức thường xuyên khi đủ học viên, nội dung khóa học và link đăng ký vui lòng xem tại: https://bit.ly/2EEL2xK.

TRIZGyrus TEAM