fbpx

19-02-2021

Phương pháp quản lý “lười biếng”, phân quyền tự quyết cho nhân viên tự định đoạt. Có thể mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp ở thời đại COVID-19 này

Tác giả Matt Casey gọi cách tiếp cận của mình là “quản lý lười biếng” và nói rằng thay đổi công việc, thay vì người quản lý, là giải pháp tốt nhất.

Định nghĩa về một nhà quản lý giỏi sẽ khác nhau giữa các nhân viên, tùy thuộc vào tính cách. Một số có thể phát triển mạnh dưới một kiểu lãnh đạo, trong khi những người khác có thể nghĩ rằng người đó là ông chủ tồi tệ nhất mà họ từng có. Kết quả là, trở thành một nhà lãnh đạo giỏi là một thách thức hầu như không thể.

scene39937

Matt Casey, tác giả của cuốn sách The Management Delusion – Con đường dễ dàng để thực hiện một công việc khó khăn và là đồng sáng lập của DoThings, một nền tảng phần mềm quản lý con người , cho biết: “Hầu hết chúng ta đều gặp phải những nhà quản lý tồi hơn là giỏi . “Sự kết hợp giữa các cá nhân gây khó khăn. Bạn phải vị tha và đồng thời đòi hỏi. Nhân viên có phong cách làm việc khác nhau, và bạn phải là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Thật khó để làm tốt công việc ”.

Các tổ chức có xu hướng dựa vào đào tạo quản lý để thay đổi người quản lý thành một người hiệu quả, nhưng Casey nói rằng đó không phải là cách khắc phục.

“Tôi đã thấy những người quản lý giỏi trở nên tốt hơn, và những người quản lý tồi bớt tệ hơn một chút,” anh nói. “Nhưng cuối cùng, một người quản lý tồi vẫn tệ, và một người quản lý tốt đã tốt rồi. Nó không đủ để tạo ra sự thay đổi đáng kể.”

scene40993

Khi còn là giám đốc điều hành của Moonfruit, một nhà cung cấp dịch vụ xây dựng trang web có trụ sở tại Vương quốc Anh, Casey đã xem xét trách nhiệm của mình và xác định rằng cách dễ dàng để giải quyết một số nhiệm vụ là xóa chúng khỏi lịch của anh ấy và bắt đầu thực hiện nhân viên thực hiện chúng. Anh ấy gọi cách tiếp cận của mình là “quản lý lười biếng” và nói rằng thay đổi công việc, thay vì người quản lý, là giải pháp tốt nhất.

ĐÁNH GIÁ HIỆU SUẤT VÀ TIỀN THƯỞNG

Một trong những trách nhiệm mà Casey thực hiện là đánh giá hiệu suất và phân công tiền thưởng. Trước đây, ông được giao nhiệm vụ xếp hạng nhân viên từ 1 đến 5 và phân phối tiền cho phù hợp. Thực hiện cách tiếp cận lười biếng mới của mình, Casey đã gán cho mọi người một điểm ba theo mặc định. Anh ấy nói với đội, “Tôi sẽ chỉ nói chuyện với bạn nếu tôi nghĩ rằng bạn xứng đáng, và tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao. Nếu bạn nghĩ mình xứng đáng hơn thế, hãy đến nói với tôi ”.

scene41185

Ông nói: “Mọi người đều có điểm chính xác. “Nếu họ cảm thấy mình đáng giá hơn, họ đến với tôi bằng con số mà tôi đã đưa ra. Những người được trao ba có thể đã cảm thấy hài lòng và không hài lòng trước khi thực hiện thay đổi này. Nhưng điều đó đã xảy ra với họ. Họ biết rằng họ không có vấn đề, và vì vậy họ đã không đến. “

Thay đổi đánh giá hiệu suất và tiền thưởng là thời điểm Casey cảm thấy anh ấy đang làm gì đó. Ông nói: “Nếu mọi người tự đánh giá mình, họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn với những người trung thực. “Khi họ phải biện minh, họ biết rằng họ phải đưa ra một điều gì đó hợp lý. Nó đã tiết kiệm cho tôi rất nhiều thời gian và sự thất vọng ”.

TĂNG LƯƠNG

Casey cũng nói với nhóm của anh ấy rằng nhiệm vụ của họ là phải cho anh ấy biết khi nào họ muốn tăng lương. Bằng cách giao quyền cho nhân viên, Casey đã loại bỏ rào cản vô hình từng tồn tại xung quanh việc yêu cầu nhiều tiền hơn và loại bỏ rủi ro mà họ âm thầm cảm thấy bị coi thường.

scene41473

Tôi không còn trách nhiệm nói về giá trị của bạn nữa,” anh giải thích với nhóm của mình. “Tôi đã nói với họ rằng họ sẽ không bao giờ được tăng lương trừ khi họ yêu cầu. Nếu bạn phàn nàn về việc không được trả đủ, hãy đến nói chuyện với tôi và trình bày trường hợp của bạn. Nó hoàn toàn tốt và được mong đợi. Ngay khi bạn làm vậy, toàn bộ vấn đề có thể được giải quyết ”.

KỲ NGHỈ xả stress

Một nhiệm vụ quản lý khác chiếm nhiều thời gian trong lịch của Casey là phê duyệt những ngày nghỉ phép mà anh thừa nhận rằng mình đã xử lý không nhất quán. Nhân viên sẽ đưa ra các yêu cầu về thời gian nghỉ, nhưng đôi khi anh ta quên xem xét yêu cầu.

scene00193

“Tôi sẽ nhanh chóng chấp thuận nó bởi vì tôi biết rằng tôi đã để họ chờ đợi và nó tạo ra một mớ hỗn độn,” anh nói. “Tôi chợt nghĩ, khi họ đưa ra yêu cầu, họ thực sự hỏi, ‘Bạn có thể kiểm tra xem tôi có ổn không khi tôi không ở đây?’ Nhưng họ nên biết điều đó. Họ nên đảm bảo rằng họ không nghỉ một ngày nào và gây khó khăn cho những người khác. Phê duyệt kỳ nghỉ giống như việc một người quản lý trở thành [trợ lý cá nhân], tìm ra câu trả lời cho bạn ”.

Khi một người quản lý chịu trách nhiệm cho phép thời gian nghỉ và nó tạo ra một vấn đề, thì nhân viên đó không hiểu. Casey nói: “Người quản lý đã cho phép họ. “Nó tạo ra một thế khó xử. Bất kỳ vấn đề nào nó gây ra đều trở thành sự quản lý tồi của tôi ”.

scene00577

Casey đặt trách nhiệm lại cho nhân viên, điều này đã giải quyết được vấn đề. “Tôi nói với họ, ‘Bạn xử lý nó đi,’ anh ấy nói. “’Đối với tôi, việc đếm ngày trở nên ngu ngốc. Tôi đã thuê bạn làm công việc. Đảm bảo rằng việc không có mặt tại nơi làm việc sẽ không ảnh hưởng đến những người khác. Miễn là bạn hoàn thành công việc của mình, tôi không quan tâm bạn nghỉ bao nhiêu ngày ”.

KẾT QUẢ

Trong hơn ba năm, Casey cho biết anh đã loại bỏ một phần lớn cơ cấu quản lý, xây dựng lại công việc kinh doanh và tạo ra lợi nhuận mỗi năm. Ông nói, điều ngạc nhiên lớn nhất của việc áp dụng phương pháp quản lý lười biếng là có rất ít sự cố xảy ra.

Casey nói: “Có một kỳ vọng rằng một số người có thể lợi dụng và coi đây là cơ hội để làm ít nhất có thể và khai thác sự tự do. “Nhưng không ai làm vậy. Nó gần như thể được đối xử như một người lớn khuyến khích bạn hành động theo cách trưởng thành hơn. Khi có nhiều ranh giới hơn, mọi người chống lại chúng. Khi họ bị bắt đi, họ không có gì để chống lại, vì vậy họ đã làm việc của họ”.

scene00961

Casey nói rằng quản lý lười biếng cũng tạo ra một hợp đồng xã hội. Anh nói: “Mọi người đều thích có tự do. “Không ai muốn trở thành nhân viên gây nguy hiểm cho nó. Nó tạo ra một mức độ tin tưởng giữa các nhân viên.

Casey nói rằng quản lý hiện đại đã bị phá vỡ. Ông nói: “Nó được thiết kế cho một thế giới đơn giản hơn, không có sự phát triển nghề nghiệp, internet, huấn luyện hiệu suất hoặc sự tham gia của nhân viên. “Giải pháp là xoay chuyển tình thế và thực hiện một cách tiếp cận hoàn toàn khác. Một thứ giúp nhân viên kiểm soát nhiều hơn sự nghiệp của họ. “

scene01345

Còn bạn thì sao, bạn đang quản lý đội ngũ hay quản lý bản thân mình như thế nào? Có thể bạn cần tham khảo các cách thức của Casey và áp dụng phù hợp với chính mình đấy. Thân.

scene01825

Nguồn: fastcompany

Nếu bạn đang trăn trở hoặc mong muốn có được phẩm chất sáng tạo, mời bạn đăng ký ngay khóa học PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO và ĐỔI MỚI tại Trung tâm Sáng tạo Khoa học–kỹ thuật (TSK) thuộc trường Khoa Học Tự Nhiên nhé. Đây là môn học bổ ích cho mọi đối tượng, mọi ngành nghề có thể áp dụng, phát triển khả năng ứng phó và đưa ra các giải pháp thông minh cho công việ, cuộc sống. Bạn có thể điền thông tin tại đây hoặc liên hệ số điện thoại: (028) 38 301 743; 089 668 36 31 để thực hiện đăng ký.

Để luyện TÂM sáng TRÍ, cải thiện tư duy, thân mời bạn tham dự Khóa học ngắn hạn Nhìn Thấu – Nghĩ Thông – Hành Động Sáng Suốt thuộc chuỗi LEARNING TO BE được tổ chức thường xuyên khi đủ học viên, nội dung khóa học và link đăng ký vui lòng xem tại: https://bit.ly/2EEL2xK.

TRIZGyrus TEAM