09-09-2021

Vòng lặp OODA: Cách các phi công chiến đấu đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác

OODA Loops - Meaning and Steps | Marketing91

Vòng lặp OODA là một quá trình gồm bốn bước đưa ra quyết định hiệu quả trong các tình huống khắc nghiệt. Nó bao gồm thu thập thông tin có liên quan, nhận ra những thành kiến ​​tiềm ẩn, quyết định và hành động, sau đó lặp lại quá trình với thông tin mới. Đọc tiếp để tìm hiểu cách sử dụng Vòng lặp OODA.

Khi chúng ta muốn học cách đưa ra quyết định hợp lý dưới áp lực, có thể hữu ích khi xem xét các kỹ thuật được sử dụng trong các tình huống khắc nghiệt. Nếu chúng làm việc trong những tình huống khắc nghiệt nhất, chúng có cơ hội đạt được hiệu quả trong những tình huống điển hình hơn.

Bởi vì được phát triển và thử nghiệm trong phòng thí nghiệm xung đột không ngừng, các mô hình tinh thần quân sự có ứng dụng thực tế vượt xa bối cảnh ban đầu của chúng. Nếu không hoạt động, chúng sẽ nhanh chóng bị thay thế bằng các giải pháp khác. Nhà lãnh đạo và nhà chiến lược quân sự đầu tư rất nhiều thời gian và nguồn lực vào việc phát triển các quá trình ra quyết định.

Một trong những mô hình tinh thần quân sự như vậy là Vòng lặp OODA. Được John Boyd – một chiến lược gia và Đại tá Không quân Hoa Kỳ – phát triển, Vòng lặp OODA là một khái niệm thực tế được thiết kế để hoạt động như nền tảng của tư duy hợp lý trong các tình huống khó hiểu hoặc hỗn loạn. “OODA” là viết tắt của “Observe, Orient, Decise, Action” (Quan sát, Định hướng, Quyết định và Hành động).

“Chiến lược là gì? Một phản ánh về việc thay đổi ý định nhằm hài hòa và tập trung nỗ lực của chúng ta làm cơ sở để thực hiện mục tiêu nào đó trong một thế giới đang diễn ra và thường không lường trước được với nhiều sự kiện hoang mang và nhiều lợi ích cạnh tranh” — John Boyd

***

Bốn phần của Vòng lặp OODA

Hãy chia nhỏ bốn phần của Vòng lặp OODA và xem chúng phối hợp với nhau như thế nào.

Đừng quên phần “Vòng lặp”. Quá trình này dự định được lặp lại đến khi xung đột kết thúc. Mỗi lần lặp lại cung cấp thêm thông tin để xử lý trong lần tiếp theo, biến nó thành một vòng phản hồi.

1: Quan sát

Công đoạn thứ nhất là quan sát tình hình với mục đích xây dựng bức tranh toàn cảnh và chính xác nhất có thể.

Ví dụ, một phi công chiến đấu có thể xem xét các yếu tố sau một cách linh hoạt:

  • Điều gì ngay lập tức ảnh hưởng đến tôi?
  • Điều gì đang ảnh hưởng đến đối thủ của tôi?
  • Điều gì có thể ảnh hưởng đến một trong hai chúng tôi sau này?
  • Tôi có thể đưa ra dự đoán nào không?
  • Dự đoán của tôi chính xác đến mức nào?

Chỉ thông tin là không đủ. Giai đoạn quan sát yêu cầu biến thông tin thành một bức tranh tổng thể với ý nghĩa bao quát. Một kỹ năng đặc biệt quan trọng là khả năng xác định thông tin nào là nhiễu và không liên quan đến quyết định hiện tại.

Nếu muốn đưa ra quyết định đúng đắn, bạn cần phải nắm vững nghệ thuật quan sát môi trường. Đối với một phi công chiến đấu, điều đó liên quan đến các yếu tố như điều kiện thời tiết và những gì đối thủ của họ đang làm. Tại nơi làm việc của bạn, điều đó có thể bao gồm các yếu tố như quy định, nguồn lực sẵn có, mối quan hệ với những người khác và trạng thái tâm trí hiện tại.

Ví dụ, hãy xem xét cuộc gặp đầu tiên giữa bác sĩ và một bệnh nhân trong phòng cấp cứu để xác định cách thức điều trị. Đầu tiên, họ cần tìm ra thông tin cần thu thập và sau đó là thu thập thông tin đó. Họ có thể kiểm tra hồ sơ của bệnh nhân, hỏi các nhân viên khác về việc nhập viện, đặt câu hỏi cho bệnh nhân, kiểm tra các dấu hiệu quan trọng như huyết áp và yêu cầu các xét nghiệm chẩn đoán cụ thể. Các bác sĩ học cách phát hiện những dấu hiệu tinh tế có thể cho biết các tình trạng cụ thể, chẳng hạn như ngữ điệu, ngôn ngữ cơ thể, những gì mang theo khi đến bệnh viện và thậm chí cả mùi của bệnh nhân. Trong một số trường hợp, sự vắng mặt (chứ không phải là sự hiện diện) của một số dấu hiệu nhất định cũng rất quan trọng. Đồng thời, bác sĩ cần loại bỏ những thông tin không liên quan, sau đó ghép tất cả các mảnh lại với nhau trước khi họ có thể điều trị cho bệnh nhân.

2: Định hướng

“Định hướng không phải là một trạng thái bạn đang ở; đó là một quá trình. Bạn luôn định hướng” — John Boyd

Công đoạn thứ hai của Vòng lặp OODA, định hướng, ít trực quan hơn các bước khác. Tuy nhiên, bạn nên dành nỗ lực hiểu nó hơn là bỏ qua nó. Boyd gọi nó là schwerpunkt, trong tiếng Đức nghĩa là “điểm nhấn chính”.

Để định hướng, cần nhận ra bất kỳ thứ gì có thể gây trở ngại cho các công đoạn khác của Vòng lặp OODA.

Định hướng có nghĩa là kết nối bản thân với thực tế, càng tự do càng tốt khỏi ảnh hưởng của các thành kiến. Bạn có thể tạo lợi thế trước đối thủ bằng cách luôn định hướng trước khi đưa ra quyết định, thay vì chỉ nhảy ngay vào.

Boyd cho rằng định hướng đúng đắn có thể đủ vượt qua bất lợi ban đầu, chẳng hạn như ít tài nguyên hơn hoặc ít thông tin hơn, để vượt trước đối thủ. Ông đã xác định bốn rào cản chính sau đây cản trở cách nhìn của chúng ta về thông tin:

  1. Truyền thống văn hóa – chúng ta không nhận ra rằng có bao nhiêu thứ mà chúng ta coi là hành vi phổ biến thực sự được quy định về mặt văn hóa
  2. Di sản di truyền – tất cả chúng ta đều có những hạn chế nhất định
  3. Khả năng phân tích và tổng hợp – nếu chúng ta không thực hành và phát triển kỹ năng tư duy của mình, chúng ta có xu hướng quay trở lại những thói quen cũ
  4. Dòng thông tin mới – khó có thể quan sát được khi tình hình liên tục thay đổi

Trước khi Charlie Munger phổ biến ý tưởng xây dựng hộp công cụ mô hình tinh thần, Boyd đã ủng hộ một cách tiếp cận tương tự cho các phi công để giúp họ định hướng tốt hơn. Ông đề xuất một quá trình “phá hủy suy diễn”: chú ý đến các thành kiến, sau đó tìm ra các mô hình tinh thần cơ bản để thay thế chúng.

Tương tự như việc sử dụng nhật ký quyết định, “phá hủy suy diễn” đảm bảo bạn luôn học được từ những sai lầm và không tái phạm. Trong một lần nói chuyện, Boyd đã sử dụng một phép ẩn dụ để phát triển một mạng lưới các mô hình tinh thần. Ông đã so sánh nó với việc chế tạo một chiếc xe trượt tuyết kết hợp thành phần của các thiết bị khác nhau, chẳng hạn như bánh xích của một chiếc xe tăng, ván trượt, động cơ của một chiếc thuyền và tay lái của một chiếc xe đạp.

Riêng mỗi thành phần không đủ để đưa bạn đi khắp nơi. Nhưng kết hợp chúng tạo ra một phương tiện chức năng. Như Boyd đã nói:

Người thua cuộc là người (cá nhân hoặc nhóm) không thể chế tạo xe trượt tuyết khi đối mặt với sự thay đổi không thể đoán trước; trong khi người chiến thắng là người (cá nhân hoặc nhóm) có thể chế tạo xe trượt tuyết và sử dụng chúng theo cách phù hợp, khi đối mặt với sự thay đổi không thể đoán trước.

Để định hướng, bạn phải chế tạo một chiếc xe trượt tuyết ẩn dụ bằng cách kết hợp các khái niệm thực tế từ các lĩnh vực khác nhau. (Để biết thêm về các mô hình tinh thần, chúng tôi đã viết cuốn sách về chúng theo đúng nghĩa đen.) Mặc dù được coi là một nhà chiến lược quân sự, nhưng Boyd không giam mình vào bất kỳ kỷ luật cụ thể nào. Lý thuyết của ông tổng hợp những ý tưởng rút ra từ nhiều lĩnh vực bao gồm logic toán học, sinh học, tâm lý học, nhiệt động lực học, lý thuyết trò chơi, nhân chủng học và vật lý học. Boyd đã mô tả cách tiếp cận của mình như một “kế hoạch tách mọi thứ ra (phân tích) và đặt chúng trong các kết hợp mới (tổng hợp) để tìm ra mối liên hệ giữa những ý tưởng và hành động không liên quan”.

3: Quyết định

Không có bất ngờ ở đây. Hai công đoạn trước cung cấp cơ sở bạn cần để ra quyết định sáng suốt. Nếu có nhiều lựa chọn, bạn cần sử dụng khả năng quan sát và định hướng của mình để chọn một.

Boyd cảnh báo sự thiên vị kết luận đầu tiên, giải thích rằng chúng ta không thể liên tục đưa ra các quyết định giống nhau. Công đoạn này của quá trình phải linh hoạt. Trong một số ghi chú, Boyd mô tả công đoạn này là giai đoạn giả thuyết. Hàm ý là chúng ta nên kiểm tra các quyết định mà chúng ta đưa ra tại thời điểm này, phát hiện sai sót và bao gồm bất kỳ vấn đề nào ở công đoạn quan sát trong tương lai

4: Hành động

Có sự khác biệt giữa ra quyết định và ban hành quyết định. Khi bạn đã quyết tâm, đã đến lúc hành động.

Bằng hành động, bạn kiểm tra quyết định. Các kết quả kỳ vọng sẽ cho biết liệu đó có phải là một kết quả tốt hay không, cung cấp thông tin khi bạn quay lại công đoạn đầu tiên của Vòng lặp OODA: quan sát.

***

Tại sao Vòng lặp OODA hiệu quả

“Khả năng hoạt động với nhịp độ nhanh hơn đối thủ cho phép người ta có thể bao vây đối thủ để anh ta không thể đánh giá cao hoặc theo kịp những gì đang diễn ra. Anh ta sẽ trở nên mất phương hướng và bối rối” — John Boyd

Chúng tôi đã xác định ba lợi ích chính của việc sử dụng Vòng lặp OODA.

1: Tốc độ có chủ ý

Như chúng tôi đã thiết lập, các phi công máy bay chiến đấu phải đưa ra nhiều quyết định liên tiếp nhanh chóng. Họ không có thời gian liệt kê ưu khuyết điểm hoặc xem xét mọi con đường có sẵn. Một khi Vòng lặp OODA trở thành một phần của công cụ tinh thần, họ sẽ có thể lặp lại trong vài giây.

Tốc độ là một yếu tố quan trọng trong việc ra quyết định của quân đội. Sử dụng Vòng lặp OODA trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta có thể có nhiều thời gian hơn một chút so với phi công chiến đấu. Nhưng Boyd nhấn mạnh giá trị của việc quyết đoán, chủ động và tự chủ. Đây là những tài sản phổ quát và áp dụng cho nhiều trường hợp.

2: Thoải mái với sự không chắc chắn

Không có cái gọi là chắc chắn. Nếu bạn đang đưa ra một quyết định nào đó, đó là vì có điều gì đó không chắc chắn. Nhưng sự không chắc chắn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với rủi ro.

Một phi công chiến đấu đang ở trong một tình huống bấp bênh, trong đó sẽ có những lỗ hổng kiến ​​thức. Họ không thể đọc được suy nghĩ của đối phương và có thể có thông tin không đầy đủ về điều kiện thời tiết và môi trường xung quanh. Tuy nhiên, họ có thể tính đến những yếu tố chính như loại máy bay và những gì đối thủ thao tác cho thấy ý định và trình độ huấn luyện. Nếu đối thủ sử dụng chiến thuật bất ngờ, được trang bị một loại vũ khí hoặc máy bay mới, hoặc hành xử một cách phi lý trí, phi công phải chấp nhận sự bất trắc đi kèm. Tuy nhiên, Boyd tin vào quan điểm rằng sự không chắc chắn là không phù hợp nếu chúng ta có các bộ lọc phù hợp.

Nếu không thể đối phó với sự không chắc chắn, chúng ta sẽ bị mắc kẹt trong giai đoạn quan sát. Điều này đôi khi xảy ra khi chúng ta biết mình cần phải đưa ra quyết định, nhưng lại sợ làm sai.

Hành động không chắc chắn là không thể tránh khỏi. Nếu có các bộ lọc phù hợp, chúng ta có thể đưa yếu tố không chắc chắn vào giai đoạn quan sát. Chúng ta có thể để lại sai sót. Chúng ta có thể nhận ra những yếu tố nằm trong tầm kiểm soát và những yếu tố không nằm trong tầm kiểm soát.

Trong các bài thuyết trình, Boyd đã đề cập đến ba nguyên tắc chính để hỗ trợ ý tưởng của mình: Định lý Gödel, Nguyên lý bất định của Heisenberg và Định luật thứ hai về nhiệt động lực học. Tất nhiên, chúng ta đang sử dụng các nguyên tắc này theo một cách khác với mục đích ban đầu và ở dạng đơn giản hóa, không theo nghĩa đen.

Các định lý của Gödel chỉ ra bất kỳ mô hình tinh thần nào mà chúng ta có về thực tế sẽ bỏ qua một số thông tin nhất định và việc cập nhật phải được sử dụng để phù hợp với thực tế. Đối với các phi công chiến đấu, sự hiểu biết về những gì diễn ra trong trận chiến sẽ luôn có khoảng trống.

Nguyên tắc thứ hai mà Boyd đề cập đến là Nguyên lý bất định của Heisenberg. Chúng ta không thể biết vị trí và vận tốc của một vật cùng một lúc. Chúng ta có thể biết vị trí hoặc tốc độ của nó, nhưng không phải cả hai.

Boyd đã chuyển ý tưởng về Nguyên lý bất định ra mặt phẳng. Nếu một phi công quá tập trung vào vị trí của máy bay địch, họ sẽ mất dấu máy bay đang bay và ngược lại. Cố gắng nhiều hơn để theo dõi hai biến số sẽ thực sự dẫn đến sự không chính xác hơn!

Cuối cùng, Boyd đã sử dụng Định luật thứ hai của Nhiệt động lực học. Trong một hệ thống kín, entropy luôn tăng và mọi thứ chuyển động theo hướng hỗn loạn. Năng lượng phát tán ra ngoài và trở nên vô tổ chức.

Mặc dù ghi chú của Boyd không chỉ rõ các ứng dụng chính xác, nhưng suy luận của ông ấy dường như là một phi công máy bay chiến đấu phải là một hệ thống mở nếu không họ sẽ thất bại. Họ phải tự hút “năng lượng” (thông tin) từ bên ngoài nếu không tình hình sẽ trở nên hỗn loạn. Họ cũng nên nhắm đến việc đưa đối thủ trở thành một hệ thống khép kín.

3: Tính không thể đoán trước

Khi bạn hành động đủ nhanh, người khác sẽ coi bạn là người không thể đoán trước. Họ không thể tìm ra logic đằng sau các quyết định của bạn.

Boyd khuyến nghị nên thực hiện những thay đổi không thể đoán trước về tốc độ và phương hướng, ông viết “Chúng ta nên hoạt động với tốc độ nhanh hơn đối thủ hoặc bên trong thang thời gian của đối thủ… Hoạt động như vậy sẽ khiến chúng ta trở nên mơ hồ và do đó tạo ra sự nhầm lẫn và rối loạn giữa các đối thủ của chúng ta”. Ông ấy thậm chí còn giúp thiết kế những chiếc máy bay được trang bị tốt hơn để thực hiện những thay đổi khó lường đó.

Vì lý do tương tự việc bạn không thể chạy cùng một trận đấu bảy mươi lần trong bóng đá, các chiến lược quân sự cứng nhắc thường trở nên vô dụng sau một vài lần sử dụng, hoặc thậm chí một lần lặp lại, khi đối thủ học cách nhận ra và chống lại chúng. Vòng lặp OODA có thể được sử dụng liên tục vì nó là một chiến lược vô hình, không liên quan đến bất kỳ thao tác cụ thể nào.

Chúng ta biết rằng Boyd chịu ảnh hưởng của Binh pháp Tôn Tử (ông sở hữu bảy bản sao được chú thích kỹ lưỡng của The Art of War) và rút ra nhiều ý tưởng từ chiến lược gia cổ đại. Tôn Tử mô tả chiến tranh như một trò chơi lừa dối, trong đó chiến lược tốt nhất là chiến lược mà đối thủ không thể nắm bắt.

***

Forty Second Boyd

“Hãy để kế hoạch tối tăm và không thể xuyên thủng như màn đêm, và di chuyển như một tiếng sét” — Tôn Tử

Boyd không phải là chiến lược gia ngồi ghế bành. Ông ấy đã phát triển ý tưởng của mình thông qua kinh nghiệm dày dặn với tư cách là một phi công chiến đấu. Biệt danh “Forty Second Boyd” nói lên chuyên môn của ông ấy: Boyd có thể thắng bất kỳ trận chiến nào trên không trong vòng chưa đầy bốn mươi giây.

Trong một bài tưởng nhớ sau khi Boyd qua đời, Tướng CC Krulak mô tả ông ấy là “một trí tuệ cao ngất ngưởng, người đã có những đóng góp xuất sắc cho nghệ thuật chiến tranh của Hoa Kỳ. Thật vậy, ông ấy là một trong những kiến ​​trúc sư trung tâm của cuộc cải cách tư tưởng quân sự.… Từ John Boyd, chúng tôi đã học được cách ra quyết định cạnh tranh trên chiến trường — nén thời gian, sử dụng thời gian như một đồng minh”.

Phản ánh châm ngôn của Robert Greene rằng mọi thứ đều là vật chất, Boyd đã dành sự nghiệp của mình để quan sát mọi người và tổ chức. Làm thế nào để họ thích nghi với môi trường có thể thay đổi trong các cuộc xung đột, kinh doanh và các tình huống khác?

Theo thời gian, ông suy luận rằng những tình huống này được đặc trưng bởi sự không chắc chắn. Những lý thuyết cứng nhắc, giáo điều không thích hợp với những tình huống hỗn loạn. Thay vì cố gắng vươn lên trên đường binh nghiệp, Boyd tập trung vào việc sử dụng vị trí đại tá của mình để soạn ra một lý thuyết về logic phổ quát của chiến tranh.

Boyd được biết đến là người đã hỏi những người cố vấn của mình một câu hỏi sâu sắc, “Bạn muốn trở thành ai đó hay bạn muốn làm điều gì đó?”. Trong cuộc sống, ông ấy chắc chắn tập trung vào con đường sau và kết quả là, để lại cho chúng ta những ý tưởng có giá trị hữu hình. Vòng lặp OODA chỉ là một trong số đó.

Boyd đã phát triển Vòng lặp OODA với tâm trí là các phi công chiến đấu, nhưng giống như tất cả các mô hình tinh thần tốt, nó hoạt động trong các lĩnh vực khác ngoài chiến đấu. Nó được sử dụng trong các cơ quan tình báo. Nó được sử dụng bởi các luật sư, bác sĩ, doanh nhân, chính trị gia, cơ quan thực thi pháp luật, nhà tiếp thị, vận động viên, huấn luyện viên,…

Nếu phải làm việc nhanh, bạn có thể muốn học một hoặc hai điều từ các phi công chiến đấu. Đối với họ, một tích tắc do dự có thể khiến họ phải trả giá bằng mạng sống. Như bất kỳ ai đã từng theo dõi Top Gun đều biết, các phi công có rất nhiều quyết định và quy trình để tung hứng khi họ không chiến tầm gần. Phi công di chuyển với tốc độ cao và cần phải tránh kẻ thù trong khi theo dõi chúng và giữ kiến ​​thức theo hoàn cảnh về mục tiêu, địa hình, nhiên liệu và các biến số quan trọng khác.

Và như bất kỳ phi công nào đã từng tham gia sẽ nói với bạn, các trận không chiến thật tồi tệ. Không ai muốn chúng kéo dài hơn mức cần thiết vì mỗi giây đều làm tăng nguy cơ xảy ra sự cố. Các phi công phải dựa vào kỹ năng ra quyết định của họ — họ không thể chỉ theo một lịch trình hoặc danh sách việc cần làm để biết phải làm gì.

***

Áp dụng vòng lặp OODA

“Chúng ta không thể chỉ nhìn vào trải nghiệm cá nhân của chính mình hoặc sử dụng lặp lại những công thức tinh thần giống nhau; chúng ta phải xem xét các lĩnh vực và hoạt động khác và liên hệ chúng với những gì chúng ta biết từ kinh nghiệm và thế giới mà chúng ta đang sống” — John Boyd

Trong thể thao, có một câu ngạn ngữ được áp dụng khá tốt trong kinh doanh: “Giết người tốc độ”. Nếu có thể nhanh nhẹn, đánh giá môi trường luôn thay đổi và thích ứng nhanh chóng, bạn sẽ luôn có lợi thế hơn bất kỳ đối thủ nào.

Bắt đầu áp dụng Vòng lặp OODA cho các quyết định hàng ngày của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra. Bạn sẽ bắt đầu nhận thấy những điều mà trước đây bạn có thể quên mất. Trước khi đi đến kết luận đầu tiên, bạn sẽ tạm dừng để xem xét thành kiến ​​của mình, tiếp thu thêm thông tin và suy nghĩ kỹ hơn về kết quả.

Đối với bất kỳ điều gì bạn thực hành, nếu làm đúng, càng làm nhiều, càng đạt được kết quả tốt hơn. Bạn sẽ bắt đầu đưa ra quyết định tốt hơn với toàn bộ tiềm năng của mình. Bạn sẽ thấy tiến bộ nhanh hơn. Và như John Boyd gợi mở, bạn sẽ bắt đầu làm điều gì đó trong cuộc đời mình, và không chỉ là ai đó.

Nguồn: fs.blog

Nếu bạn đang trăn trở hoặc mong muốn có được phẩm chất sáng tạo, mời bạn đăng ký ngay khóa học PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO và ĐỔI MỚI tại Trung tâm Sáng tạo Khoa học–kỹ thuật (TSK) thuộc trường Khoa Học Tự Nhiên nhé. Đây là môn học bổ ích cho mọi đối tượng, mọi ngành nghề có thể áp dụng, phát triển khả năng ứng phó và đưa ra các giải pháp thông minh cho công việ, cuộc sống. Bạn có thể điền thông tin tại đây hoặc liên hệ số điện thoại: (028) 38 301 743; 089 668 36 31 để thực hiện đăng ký.

Để luyện TÂM sáng TRÍ, cải thiện tư duy, thân mời bạn tham dự Khóa học ngắn hạn Nhìn Thấu – Nghĩ Thông – Hành Động Sáng Suốt thuộc chuỗi LEARNING TO BE được tổ chức thường xuyên khi đủ học viên, nội dung khóa học và link đăng ký vui lòng xem tại: https://bit.ly/2EEL2xK.

TRIZGyrus TEAM